HÉ...

VRAAG & ANTWOORD

NOG HULP NODIG?

VRAAG ONZE SERVICE

KLANTENSERVICE

Telefoon
0113 – 40 56 30

Email
info@detuinmachineshop.nl

Betalen & facturen

Staat je vraag hier niet tussen? Kijk dan in ons menu aan de linkerkant.
Je vindt daar nog veel meer vragen om je verder te helpen.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt op verschillende manieren je bestelling betalen, namelijk via:

  • PayPal
  • iDeal
  • Bankoverschrijving
  • Creditcard
  • Bancontact

Kan ik achteraf betalen?

Achteraf betalen is bij ons niet mogelijk.

Waar vind ik mijn factuur?

Nadat je bestelling is afgerond, krijg je hier automatisch bericht van via de mail. Bij deze bevestiging wordt ook de factuur meegestuurd.

Mocht je de factuur kwijt zijn, dan is het altijd mogelijk om deze terug te vinden via je persoonlijke account. Via het menu “Bestellingen” kun je al je bestellingen bekijken. Per bestelling is ook de factuur terug te vinden.

Wanneer ontvang ik een factuur ?

Nadat je bestelling is afgerond, krijg je hier automatisch bericht van via de mail. Bij deze bevestiging wordt ook de factuur meegestuurd. Je kunt de factuur ook terugvinden in jouw persoonlijke account.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Wanneer we de bestelling retour hebben ontvangen en hebben verwerkt, zal binnen enkele werkdagen het aankoopbedrag worden terugbetaald. Je krijgt en melding zodra we je retour hebben ontvangen. Wanneer je inlogt met jouw accountgegevens kun je de status van je retourzending inzien.

Hoe snel word ik terugbetaald na annuleren?

Wanneer je je bestelling hebt geannuleerd en hiervan bevestiging hebt gekregen, wordt het bedrag in de meeste gevallen binnen 24 uur terugbetaald.

Hoe snel word ik terugbetaald als mijn bestelling mislukt?

Er is alleen sprake van een mislukte bestelling wanneer de betaling niet is gelukt. Je bestelling kan geannuleerd zijn als de betaling niet goed is verlopen of is onderbroken. In dat geval is er geen geld van je rekening afgeschreven.

HULP NODIG?

NEEM CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE

Openingstijden klantenservice
Telefonisch
ma - vrij: 8:00 - 17:00
zaterdag: 9:00 - 12:00

Whatsapp
24 uur per dag, 6 dagen per week

Social media

Bekend van TV

bekendvantv

Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Ontvang de beste aanbiedingen en specialistisch advies.

    * We zullen je niet vaker dan 1x per week een tuinbrief versturen.

    ALLES VOOR JE TUIN, GEWOON IN ONZE SHOP

    Privacy verklaring – Cookies – Algemene voorwaarden – Realisatie: BRAIN

    Chat openen
    Wij helpen u graag!